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    Whaticket SaaS white label: a conta anual de manter o seu próprio

    09 de set. de 2026 7 min

    Com preço de tabela publicado, um Whaticket SaaS próprio rodando na sua VPS custa entre R$ 889,62 e R$ 2.879,76 no primeiro ano — máquina mais licença ou clube de atualização do script. No mesmo período, assinar um white-label pronto com 10 atendentes e 7 conexões dá R$ 720/ano; com 50 atendentes e 10 conexões, R$ 1.320/ano. As cotações são de 09/09/2026 e estão abertas abaixo, com câmbio, data e regime de contrato em cada linha.

    A parte incômoda vem agora: aquela faixa do script próprio é piso, não total. Instalação, suporte contratado, plantão e horas de manutenção — subir versão, refazer a conexão quando o Baileys para depois de uma mudança do WhatsApp — não têm preço de tabela público. O que vem abaixo é a metade da conta que dá para provar. A outra metade você fecha com o seu custo-hora.

    Por que a conta é difícil de fechar

    Antes: o código na mão é uma vantagem real. Você muda o que quiser, no dia que quiser, sem depender do roadmap de ninguém. A conta abaixo não mede liberdade — mede dinheiro.

    Primeiro: o tamanho da máquina não é o que você mediu, é o que o script pede. O README do Whaticket SaaS no GitHub (GGTY81/Whaticket-Saas-2024, consultado em 09/09/2026) recomenda 4 vCPU + 8 GB de RAM. É esse o alvo que uso para cotar VPS aqui. Enquanto isso, o servidor de produção do próprio DeskWhats é declarado no repositório com "2 CPUs e ~3 GB de RAM, com load ja alto" (deploy-landing.sh:18). Os 4 vCPU são recomendação de quem vende script, não medição. Cotar por baixo é apostar.

    Segundo: a licença tem três modelos que ninguém compara lado a lado — avulso com código-fonte, avulso barato e clube por assinatura. E a página do script mais caro que consultei não diz se o pagamento é único ou recorrente, o que decide a sua conta do ano 2.

    A conta, item por item

    1. A máquina

    Preços consultados em 09/09/2026. Conversões minhas, câmbio EUR→BRL 5,9185 e USD→BRL 5,0892 (AwesomeAPI, 09/09/2026 01:57 e 08/09/2026 21:48, UTC-3). Câmbio muda; refaça a conta na contratação.

    VPS Specs Tabela R$/ano
    Contabo Cloud VPS 4 4 vCPU / 8 GB / 100 GB € 5,50/mês 390,62
    Hetzner CX33 4 vCPU / 8 GB / 80 GB € 8,49/mês 602,98
    Hostinger KVM 2 2 vCPU / 8 GB / 100 GB — abaixo do alvo R$ 77,99 (renovação) 935,88
    Hostinger KVM 4 4 vCPU / 16 GB / 200 GB R$ 149,99 (renovação) 1.799,88
    Hetzner CPX32 4 vCPU / 8 GB / 160 GB € 35,49/mês 2.520,63
    DigitalOcean Basic 4 vCPU / 8 GB / 160 GB US$ 48,00/mês 2.931,38

    Quatro ressalvas que mudam o número, e vão junto com ele:

    • Contabo: os € 5,50 são a taxa mensal efetiva de uma assinatura de 24 meses, com impostos, como a própria página declara: esse piso custa dois anos de compromisso.
    • Hostinger: o promocional (R$ 43,99 e R$ 59,99) vale só o primeiro período contratado; o número honesto para conta anual recorrente é o de renovação, que é o da tabela.
    • Hetzner: a página oficial não expôs a tabela; os dois valores vêm de agregador terceiro (costgoat.com/pricing/hetzner), dados de 05/09/2026 — e a Hetzner subiu preços em 15/06/2026, então cotação anterior está velha.
    • Hostinger KVM 2: tem 2 vCPU, metade do alvo.

    Se você não quer amarrar 24 meses, o piso realista é o Hetzner CX33, R$ 602,98/ano.

    2. O script

    Vendedor / produto Preço Modelo
    Sua Loja de Scripts — Whaticket SaaS com código-fonte 6.3.1.5 R$ 1.800,00 não declara se é único ou recorrente
    PLW Design — Script CRM WhaTicket Gold, avulso R$ 419,99 avulso
    PLW Design — Clube VIP mensal R$ 89,99/mês = R$ 1.079,88/ano assinatura, atualização inclusa
    PLW Design — Clube VIP profissional R$ 499,00/ano assinatura, atualização inclusa

    Consultado em 09/09/2026: scriptswhitelabel.com.br, vip.plwdesign.online.

    3. O que não tem preço público

    Não achei tabela pública para nenhum destes: instalação por terceiro, suporte mensal contratado, plantão, horas de manutenção, backup gerenciado e monitoramento. Não invento hora nem valor: fica como lacuna declarada.

    4. O total, com o que tem fonte

    Cenário Composição Ano 1
    Script — piso absoluto Contabo (24 meses) + Clube VIP profissional R$ 889,62
    Script — mês a mês Hetzner CX33 + script com código-fonte R$ 2.402,98
    Script — VPS nacional, renovação Hostinger KVM 4 + Clube VIP mensal R$ 2.879,76
    Assinar — 1 atendente / 1 conexão R$ 20 × 12 R$ 240,00
    Assinar — 3 atendentes / 2 conexões R$ 35 × 12 R$ 420,00
    Assinar — 10 atendentes / 7 conexões R$ 60 × 12 R$ 720,00
    Assinar — 50 atendentes / 10 conexões R$ 110 × 12 R$ 1.320,00

    Planos conferidos em api.whaticket.app/plans/all, 09/09/2026 às 02:01.

    Em todos os cenários com fonte, o script próprio sai acima dos R$ 720/ano do plano de 10 atendentes e 7 conexões — e nenhum deles inclui suporte, plantão ou manutenção. Esses R$ 720 vêm com teto; o script não tem nenhum.

    Por recurso, também: o plano de R$ 240/ano é tesourado — sem API externa, sem campanhas, sem agendamentos e sem IA —, e o script do outro lado tem tudo isso. O primeiro plano comparável de verdade é o de 3 atendentes e 2 conexões: R$ 420/ano contra R$ 889,62 no piso do script.

    E há o ponto em que a comparação inverte: o teto de atendentes não passa de 50 em nenhum plano, e o de conexões, fora do plano de 100 conexões, é 10. Acima disso não temos resposta — e o script, a R$ 889,62 no piso, fica abaixo dos R$ 1.320/ano do plano de 50 atendentes. Com uma ressalva para os dois lados: esse piso é contrato de 24 meses, e nenhuma máquina cotada tem dimensionamento público para 50 atendentes nem para as 100 conexões do plano de R$ 1.100/mês.

    Onde isso tem limite

    O limite mais sério é da conta que você acabou de ler: ela é o piso. Ficou de fora tudo que não tem preço de tabela — inclusive as horas que você já gasta mantendo o script de pé. Se o seu custo-hora for baixo, a diferença encolhe: assinar ganha nos cenários que consegui precificar, não em todos.

    O white-label pronto tem limite próprio. O painel roda no seu domínio, com a sua logo, mas o endereço da API continua sendo o do fornecedor — quem abrir o painel de rede do navegador vê. Depois do login, o título da aba e o favicon continuam sendo os do produto original. Cor e tema não são personalizáveis — não existe campo de cor. Os e-mails saem do remetente do fornecedor; só o link dentro deles aponta para o seu domínio. E não existe painel de revendedor: cada cliente é uma conta separada, com login separado, sem faturamento consolidado, sem split e sem desconto por volume.

    Como o DeskWhats faz

    O domínio próprio não é recurso de plano superior nem depende do comercial: está em qualquer plano. O admin da sua empresa cadastra o host no painel, em Domínios, cria um CNAME apontando para ingress.whaticket.app e volta para clicar em verificar — a checagem é manual: o sistema não fica testando o DNS sozinho. Se o seu provedor de DNS não deixa criar CNAME nesse ponto, dá para apontar um registro A para o IP do servidor. Depois da verificação, o certificado HTTPS é emitido automaticamente.

    Uma nota de acesso: até 09/09/2026 a restrição do cadastro de domínio a administradores existia só na interface, e qualquer usuário autenticado da empresa cadastrava ou apagava um domínio chamando a API direto. Já corrigido.

    Os detalhes do white-label estão em revenda. Antes de decidir, feche a metade que falta na sua conta: quantas horas suas o servidor consumiu nos últimos doze meses.